Onderzoek is afgerond.

Resultaten

Uitleg over het onderzoek

De vragenlijst is onderdeel van de evaluatie van de tijdelijk verruimde terrassen in Hilversum in verband met corona. De vragen hadden betrekking op de ervaringen met de tijdelijke terrassen.

Tijdelijke terrassen zijn alle extra terrasruimtes die in 2020 zijn aangevraagd en goedgekeurd (vergund). Zo kon de horeca tijdens de coronapandemie open blijven en werd de mogelijkheid gecreëerd om de 1,5-meter maatregel na te leven. Zo zijn er grotere terrassen op de Groest en op de pleinen in het centrum. Deze tijdelijke vergunningen gelden tot 1 oktober 2024. De vraag is hoe de gemeente in de toekomst met de terrassen in Hilversum wil omgaan. Daarom is deze evaluatie uitgevoerd. Het resultaat van de evaluatie wordt in oktober 2024 verwacht.

Icoon	Omschrijving	Uitleg of waarde
De uitvoering
	Steekproef	Leden van inwonerspanel Hilversum
	Methode	Online (panel & open link)
	Uitnodiging	Per mail
	Veldwerkperiode	8 juli t/m 25 juli 2024
	Herinnering	2 keer
	Aantal reacties	1260 (panel 1254 / open link 6)

Icoon	Omschrijving	Uitleg of waarde
Alle reacties naar leeftijd
	16 t/m 34 jaar	80 (6%)
	35 t/m 49 jaar	261 (21%)
	50 t/m 64 jaar	496 (39%)
	65 jaar en ouder	423 (34%)
	Onbekend	4 (1%)

Extra terrasruimte tijdens en na corona

Tijdens coronaperiode tijdelijk extra terrasruimte voor horecaondernemers

91%

van de deelnemers vindt het (heel) goed dat horecaondernemers in Hilversum tijdelijk extra terrasruimte hebben gekregen tijdens de coronaperiode.

Na coronaperiode extra terrasruimte voor horecaondernemers

70%

van de deelnemers vindt het (heel) goed dat horecaondernemers in Hilversum extra terrasruimte hebben gekregen na de coronaperiode.

61%

van de deelnemers vindt dat de sfeer verbetert door de extra terrasruimte.

49%

van de deelnemers vindt dat de extra terrasruimte goed is voor de horecaondernemers.

36%

vindt dat de extra terrasruimte goed is voor de buurt als ontmoetingsplek.

Gevolgen tijdelijk uitgebreide terrassen

82%

van de deelnemers heeft geen overlast ervaren van de tijdelijk uitgebreide terrassen.

14%

heeft overlast ervaren in het centrum van Hilversum.

Soorten Overlast

89%

van de deelnemers heeft overlast ervaren in de zin van hinder in toegankelijkheid.

54%

heeft te maken gehad met een onveilige verkeerssituatie.

23%

van de deelnemers heeft te maken gehad met afgeleide overlast en/of geluidsoverlast.

Positieve gevolgen van tijdelijk uitgebreide terrassen

60%

van de deelnemers vindt het goed dat ondernemers extra omzet kunnen maken in een economisch lastige periode.

57%

is van mening dat de tijdelijk uitgebreide terrassen in Hilversum de sfeer verbeteren.

50%

van de deelnemers vindt het leuk om naar het terras te gaan.

Langer aanhouden terrasuitbreidingen

69%

van de deelnemers vindt het een goed idee als tijdelijke terrasuitbreidingen in Hilversum langer van kracht blijven.

19%

van de deelnemers vindt dit geen goed idee.

Deze donut toont dat 50%

van de deelnemers vindt dat de tijdelijke uitbreiding van terrassen in Hilversum aan voorwaarden moet voldoen.

De volgende voorwaarden worden het vaakst genoemd:

Geen overlast
Geen terrasverwarming
Duidelijke sluitingstijd
Goed onderhouden
Geen beperkingen voor fietsers en voetgangers

Deze donut toont dat 26%

van de deelnemers vindt dat er geen extra voorwaarden gesteld hoeven worden.

Opmerking of suggesties over dit onderwerp

Deelnemers zijn verdeeld over de tijdelijk uitgebreide terrassen in Hilversum.

De positieve reacties van deelnemers hebben vooral te maken met sfeer. Deelnemers benadrukken een toename in levendigheid en gezelligheid binnen Hilversum. Ook geven deelnemers aan dat zij inzien dat het goed is voor ondernemers en de economie van Hilversum in het geheel.
Negatieve reacties van deelnemers hebben vooral te maken met een beperking van ruimte door de uitgebreide terrassen waardoor fietsers en voetgangers gehinderd worden. Een probleem dat ervaren wordt door deelnemers is een afname van parkeergelegenheden voor de fiets.

Deelnemers doen de volgende suggesties voor de tijdelijk uitgebreide terrassen:

Duidelijke sluitingstijden: deelnemers denken dat er minder overlast zou zijn van de extra drukte door betere sluitingstijden te hanteren.
Betere handhaving: deelnemers geven aan dat de drukte die is ontstaan door de extra terrasruimte voor overlast zorgt. Betere handhaving zou dit kunnen verminderen.
Verbod terrasverwarming: met oog op het klimaat en milieu vinden deelnemers dat terrasverwarming niet toegestaan moet zijn.
Extra terrasruimte tegen betaling: deelnemers suggereren dat horecazaken extra terrasruimte kunnen aanvragen tegen betaling.

Wat doen we met de uitkomsten?

De resultaten van deze vragenlijst worden gebruikt voor de evaluatie van de tijdelijke terrassen. Op basis van de evaluatie wordt er besloten hoe er in de toekomst in Hilversum met de terrassen wordt omgegaan.

Tijdelijke terassen