Onderzoek is afgerond.

Resultaten

Uitleg over het onderzoek

Icoon	Omschrijving	Uitleg of waarde
De uitvoering
	Steekproef	Inwonerspanel Huizen
	Methode	online/open link
	Uitnodiging	per e-mail
	Veldwerkperiode	21 oktober t/m 14 november 2021
	Herinnering	1 keer
	Aantal reacties	383 (panel=369 / open link=14)

Inleiding

Er zijn veel manieren waarop inwoners contact op kunnen nemen met de gemeente. Bijvoorbeeld via een e-mail, een brief of een bericht op sociale media, door te bellen of langs te komen bij een loket in het gemeentehuis. De gemeente wil graag van inwoners weten wat een prettige manier is om een vraag te stellen of om iets te regelen. En hoe snel er een reactie wordt verwacht. In opdracht van gemeente Huizen heeft onderzoeksbureau Research 2Evolve een onderzoek hierover uitgevoerd onder de leden van het inwonerspanel Huizen. Niet-panelleden van de gemeente Huizen hebben tevens de mogelijkheid gekregen om via de open link de vragenlijst online in te vullen. Op basis van dit onderzoek wil de gemeente inzichtelijk krijgen of er de behoefte bestaat om inwoners in andere contactmanieren te voorzien.

Ontvang het volledige rapport

Wilt u de resultaten ontvangen? Neem contact met ons op.

Contact met de gemeente